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工商時報【黃惠聆╱台北報導】印度SENSEX指數2018年漲幅約5％，但多數印度基金績效明顯落後指數表現，法人認為，在印度貨幣走穩及執政黨積極推出刺激經濟政策下，2019年印度股市行情值得期待，印度股票基金有機會反敗為勝。元大環球市場投資部表示，印度總理莫迪所屬的執政黨印度人民黨（Bharatiya Janata Party，統稱為BJP）2018年12月選舉失利後積極推出經濟刺激政策。新上任央行行長Shaktikanta Das也被視為與政府配合度高，為未來政府拚經濟帶來信心。目前觀察重點在於2月新年度預算案內容，政府是否針對基建政策等端出值得期待的新政策，來爭取5月國會選舉勝利。元大環球市場投資部指出，印度大選前消費力偏弱，政府赤字可能擴大的疑慮讓股市風險情緒升高，不過考慮到油價近期下滑，經濟基本面也好轉以及執政黨改革決心受到民眾肯定居多，股市若回檔修正可考慮逢低布局。因為目前預期5月大選後，不確定性因素降低加上刺激經濟政策可望持續進行帶來效果。野村印度潛力基金經理人陳亭安表示，印度5月大選前，政府將會推出較多刺激農村消費的政策，將有利於第一季的經濟成長，雖然全球景氣動能趨緩，但印度印度成長主要靠內需和投資增長，受外部衝擊較低，預估2019年經濟成長可維持在7％以上，經濟基本面仍相當強勁，印度在亞洲區成長性名列前茅，長期投資吸引力佳。群益印巴雙星基金經理人陳建彰表示，整體來看，印度經濟成長率預估仍有7.2∼7.4％的水準，增速在全球主要國家中仍居冠，財政赤字方面，政府強調中長期仍會堅守調降立場，加上預期油價不致再快速攀升，因此後續可望有降息契機。

(記者黃秀麗台北報導)古城門新風貌！近兩年在舊城區引領風騷的北門，今年台北燈節期間又有新的展演風格，將搖身一變成為最「搖擺」的古建築！國內知名光雕藝術家陳怡潔帶領專業影像團隊，今年首度以360度四面環繞方式投影雕塑北門，並搭配爵士風格的搖擺音樂、Swing Dance的舞蹈表演，讓北門展現新舊文化交替融合的風格。陳怡潔表示，今年北門光雕全新的展演方式「搖擺北門」的原發概念，就是要讓民眾與遊客更近距離與北門互動。除了邀請去年拿下金曲獎最佳演奏類3項大獎得主許郁瑛為「搖擺北門」創作音樂，還有活躍於台北的Swing Dance社團與光雕秀共同演出，而2月16、17日兩天更加碼邀請再度發片成為「歌手」身分的黃子佼與新生代爵士女聲9m88，在北門與光雕展演一起搖擺。台北市政府觀光傳播局局長劉奕霆指出，北門光雕今年第一次以全部四面投影的方式呈現作品，代表圍繞在北門的古建築群，在「西區門戶計畫」中已能完整呈現風貌。以北門為中心點，周邊古建築群這股新的能量，串連附近的西門町、相機街、台北地下街等商圈，再結合台北車站與近年開通的桃園機捷、捷運北門站等便利的交通動線，北門廣場作為台北西區的新門戶，已成為當地觀光與文化兩大動脈的新核心。他邀請民眾在台北燈節期間來北門廣場一起「搖擺」，看看再度展現風華、重新成為西區地標的北門，如何令人耳目一新。熱愛藝文活動的知名主持人黃子佼這次也以「歌手」身分，向大家推薦「搖擺北門」的展演，今年的「搖擺北門」光雕秀不同於以往，首度升級為四面投影的建築光雕劇場，且是結合音樂、舞蹈的華麗聲光饗宴，他自己將在2月16日晚間8點在北門與 Swing Taiwan共同演出。陳怡潔透露，「搖擺北門」平日也會有隱藏版的表演，屆時歡迎現場的民眾可以一起加入演出，與Swing Dance一起happy「搖」起來。而2月17日則是由9m88及YM Swing所帶來的特別演出。新世代爵士女聲9m88以獨特的慵懶嗓音，唱起爵士曲風，復古與新潮在她身上一點也不衝突，反而別有風味。2019台北燈節北門光雕展演時間，自2月16日至24日，平日19:00-21:30、假日19:00-22:30，每30分鐘展演1次，每次演出7分鐘。平日最後一場21:23、假日最後一場22:23。(假日日期為2月16日、2月17日、2月19日 元宵節、2月23日、2月24日；另主辦單位保留調整展演時間之權利)。

（中央社記者康世人新德里1日專電）印度媒體披露政府拒絕批准的就業報告，失業率創下45年來新高，但印度政府智庫Niti Aayog昨晚說這份報告是草案，隨即遭已離職的統計單位負責人駁斥，強調它是定稿。印度「商業標準日報」（Business Standard）昨天引述被印度政府拒絕批准的全國抽樣調查辦公室（NSSO）就業報告指出，印度2017年到2018年的失業率攀升到6.1%，是45年來最高的失業率。印度政府相關部門對這項失業率數據，截至今天上午都沒有發表意見。不過，政府智庫Niti Aayog副主席庫瑪（Rajiv Kumar）昨晚告訴印度媒體，媒體披露的只是就業報告草案，政府還在整理2018年7月到12月（兩季）的就業報告，將會在3月公布完整就業調查報告。庫瑪指出，印度的經濟成長率持續高成長，就業率不可能表現不佳。執政的印度人民黨（BJP）官方推特昨天推文以#FakeNews標籤影射「商業標準日報」報導的就業報告數據是「假新聞」，但庫瑪在針對上述就業數據發表談話時，沒有質疑這份報告數據的真實性，僅稱是尚未完成的草案。「印度快報」（Indian Express）引述因政府拒絕批准全國抽樣調查辦公室就業報告，日前辭職抗議的印度國家統計委員會（National Statistical Commission）代理主席莫漢南（PC Mohanan）談話反駁庫瑪說，媒體披露的就業報告就是最終報告，而且這份報告不需要進一步批准。莫迪2016年11月8日宣布廢除500盧比和1000盧比面額舊鈔後，被多數經濟專家批評政策魯莽缺乏配套，使市場金流萎縮，嚴重打擊以現金交易為主的中小企業和農村經濟，造成許多中小企業關門及失業潮。在廢鈔政策後，印度政府一直沒有公布就業報告，媒體報導全國抽樣調查辦公室最近提交的年度就業報告，是廢鈔後印度的首份就業報告。由於農村經濟惡化、失業率攀高等諸多因素影響，原本外界預測穩操勝券的莫迪政府，最近的民調顯示和反對黨陣營呈現五五波，昨天更有一份民調預測，莫迪領導的國家民主聯盟（NDA）在即將舉行的國會下院大選，無法保住過半多數席位。因此，在這份就業報告被媒體披露後，無論數據是否正確，都已對莫迪尋求連任之路造成嚴重衝擊。（編輯：陳永昌）1080201

作者：大齡空姐／大齡空姐的飛行觀察筆記本週一下午（1 月 21 日），長榮空服員召開記者會，淚訴自己在洛杉磯飛往台北的航班上被一名體重達 200 公斤的外籍乘客性騷擾。客人以行動不便為由，先是要求空服員協助其如廁，之後更要求空服員幫他脫內褲擦屁股，當空服員拒絕，該名乘客還大聲咆哮威脅空服員，最後是由該航班的座艙長為這位乘客擦屁股；而在清潔的同時，該乘客還不斷發出呻吟，說：＂Deeper.＂（再深一點。）最後，乘客又要求空服員幫他穿褲子，於是空服員只能在馬桶仍有排泄物、乘客生殖器裸露的情況下幫他拉起褲子。我看到這篇新聞的當下，感到非常噁心與生氣，並在臉書貼文轉載新聞，底下有朋友留言問我：「太扯了！為什麼長榮空服員要接受這種要求呢？」是啊，幫客人穿脫內褲、擦屁股根本不是空服員該做的工作。在明知這是不合理要求的情況下，為何長榮空服員卻不拒絕那位乘客呢？過去曾在台籍航空服務的我，大致可以理解背後的原因，不是她們不想拒絕，而是迫於壓力，她們不能也不敢拒絕，只好選擇委曲求全。空服員「不得不」的五個原因那麼，到底是什麼樣的壓力，會讓長榮空服員不得不屈服於乘客的無理要求與威脅呢？以下列出五點原因供各位讀者參考。一、空服員的職責有些網友會問：「幹嘛要受他威脅？不用幫他穿褲子啊，讓他留在廁所就好了。」空服員真正的職責所在，並非送餐送飲料等服務工作，而是維護機上所有乘客的性命安全。因此，不管這位外籍乘客的行為多麼無禮、多麼噁心，空服員仍有義務與責任去維護他的生命安全，是以不可能將他留在廁所內，完全不去管他。假如外籍乘客因亂流受傷，責任依舊會落在空服員頭上。從現實層面來說，這是一趟超過十小時的長程航班，這位乘客不可能從頭到尾不吃不喝就坐在廁所裡，假如他因脫水或低血糖需要醫療急救，同樣是空服員要進行急救處理；更別說下降前，按規定客人仍要回到座位扣上安全帶，飛機才能降落。二、團隊合作精神與職場倫理飛機升上高空後，空服員所能仰賴的伙伴就是自己的同事了，因此團隊合作精神是非常重要的一件事。面臨滋擾乘客提出的不合理要求，我相信沒有任何一個組員願意幫他脫內褲擦屁股，可是飛機已經升空了，沒辦法再把他送回地面，這個客人就變成所有空服員在接下來十幾個小時必須共同面對處理的問題。當然，被他指定的空服員可以選擇拒絕他、遠離他，可是在三萬七千英呎的高空，能逃到哪裡去？若這位空服員不去處理，依然必須由其他空服員處理，何況身為團隊領導者的座艙長，為了保護組員，都能忍辱負重，親自戴上手套為乘客擦屁股了，其他資淺組員還能站在旁邊什麼都不做，任由座艙長一個人處理嗎？三、維護其他客人權益與觀感還有很重要的一點，這位乘客佔用的是商務艙的廁所。假如組員完全不理會他，放任他咆哮與霸佔商務艙廁所，同時也會損害其他商務艙乘客的權益。也許有網友會說：「這是特殊狀況，只要跟其他乘客好好解釋，相信他們一定會體諒。」憑良心講，根據我這幾年的飛行經驗，見義勇為、有同理心的人少之又少。遇上這種情況，多數乘客不是戴著耳機看電影、根本沒發現周圍發生什麼事，就是在旁邊看好戲或掏出手機來錄影，又或者在空服員忙著處理事情的當下按服務鈴，召來空服員抱怨：「那個客人太吵了，我沒辦法休息，請你們好好處理。」畢竟整架飛機不是只有那一位滋擾乘客需要處理，還有其他乘客需要服務，也得顧慮其他乘客的觀感；這也是長榮空服員無法置之不理的原因。無論放任他霸佔廁所或直接在座位上排泄，下場都是造成其他旅客的不適與不快，還可能對空服員的處理方式產生質疑，衍生更多客訴。四、工作與時間壓力這是一個超過十小時的長程航班，空服員本身也有很多工作要做，比如發入境單、送餐送飲料、收餐清潔、回應其他客人的需求、準備下一段服務工作、清潔整理廁所，還有安排輪休等等（按照法規，這種飛行時間超過十小時以上的長程航班，必須安排機組員輪休，才能合法值勤航班）。所以我相信當下長榮空服員之所以妥協，實在是出於無奈，真的沒有人手與時間可以耗費在那邊，與外籍乘客僵持不下。五、公司面對客訴的態度最後一點，也是最重要的一點，就是面臨滋擾乘客，航空公司接到報告後的處理態度。根據報導，這位外籍乘客並不是第一次有此誇張行徑，過去幾趟航班同樣曾要求空服員協助如廁，因空服員拒絕，他直接在座位上排泄，導致其他旅客航程中都必須忍受惡臭；還有一次是蓄意打翻飲料，要空服員幫忙擦拭他的前胸，並說：＂You can do better than me.＂（妳可以做得比我更好。）因此，許多網友都在罵航空公司沒有積極作為：明明不是第一次，為什麼不將這名外籍乘客列入黑名單？為什麼不保護自己的員工？責怪航空公司很簡單，但是責怪航空公司前請先想想，過去十幾年來台灣新聞常見的服務業奧客亂象。有些消費者只要不滿意商品或受到的服務待遇，便揚言客訴，激烈一點的便是現場錄影錄音，再公諸於媒體，讓天下人都參與評論。無論事實真相如何，對企業方而言，終歸有損形象。而航空公司最重視的就是品牌形象，為免損害公司聲譽，面對客訴（不是一天一件，一天可能有上百件客訴），自然是求大事化小、小事化無。（不僅第一線的服務人員是人生父母養，處理客訴的行政人員也是，天天被抱怨電話與電郵信件轟炸，誰受得了？）總歸一句，客人為什麼投訴？就是因為不滿意空服員或地勤人員的服務嘛。航空公司只能「加強員工訓練」，所以台籍航空空服員服務訓練的第一條守則就是「不能直接對客人說不」。台灣凡事「以客為尊」的服務業亂象綜合上述可能的心理與現實壓力，讀者大概可以理解，這些空服員為什麼會選擇向客人妥協。因為她們內心清楚，假如她們不協助客人如廁，任由客人霸佔廁所或在座位上排泄而引發投訴，公司不僅不會相挺，可能還會反過來檢討組員，為什麼沒有在機上妥善處理乘客需求？但這裡我也想強調一點，在這個案例中，真正有錯的是哪一方？是性騷擾空服員的外籍乘客。在批評空服員太軟弱、不會拒絕乘客，或責怪航空公司太消極不懂保護員工之前，台灣人應該先思考的是，什麼原因導致空服員與航空公司這麼「害怕」乘客，「以客為尊、服務至上」到連自己的尊嚴與權益都不顧了？其體現的不正是這十幾年來，台灣人高漲的消費意識所導致的服務業亂象嗎？若該案例發生在中東航空，機組員會如何回應？回頭來說，當看到這件新聞時，我開始思考，如果類似的事情發生在我所任職的中東航空，我會怎麼處理？我的同事又會怎麼處理？在討論這點之前，我認為這個案例有幾點值得釐清與探討──一是航空公司如何判定行動不便的乘客，並按其行動能力依法提供所需協助？二是假如行動不便的乘客單獨旅行，航空公司該如何確保乘客理解，機上空服員的職責與服務範圍，並妥善教育訓練員工，避免違法或引發爭議？第三點則是「協助」與「服務」的差異，以及服務的「界限」，面對顧客不合理的要求甚至是性騷擾時，身為第一線的服務人員該如何保護自己並維護自己的權益與尊嚴。航空公司對「行動不便乘客」之規範一般民眾可能不清楚，美國運輸部曾通過一項聯邦法案＂Title 14 CFR Part 382＂，即「反歧視殘障法」：為了保障行動不便者的旅行權益，除非特殊情況（如需要擔架或保溫箱等），航空公司不得拒載此類特殊乘客，也不得要求乘客說明自己的身體狀況或出具證明，同時須按法規規定，提供特殊乘客所需的座位安排、輪椅與登機服務等（Air Carrier Access Act，簡稱 ACAA）。所有往返美國的航空公司都需配合這項法案，違規的航空公司經查屬實，美國運輸部將裁罰五萬美金之罰款。因此，針對行動不便的特殊乘客，航空公司會按其行動能力劃分為三類：假如是第三類乘客，且身體情況屬無法自行進食、如廁與緊急逃生，按規定，航空公司會建議該乘客須有一位伴護者協同旅行，航程中負責照護該乘客的生理需求，並在緊急狀況發生時協助他逃生。沒有行動能力且沒有伴護者的乘客，航空公司基於該乘客的健康狀況與飛安考量，將會進行評估，拒載與否通常由機長做出最終判定。事實上，每間航空公司的網站都可以查詢到有關特殊乘客搭機的協助規定，有關機上服務部分，必然都會註明空服員可提供與無法提供的協助內容。長榮航空的註明為：我們提供旅客以下協助：1. 登機與下機時機艙口至座位間的移動 2. 使用機上專用輪椅或其他輔助裝置來往洗手間。 我們不提供旅客以下協助：1. 餐飲餵食服務 2. 廁所內之協助或在座位排便以及排尿之協助 3. 提供醫療服務。中華航空的註明為： 空服人員會主動協助行動不便的旅客登機與下機、放置或取下隨身行李或其他輔助性裝置，及飛行途中往返洗手間。 很抱歉我們無法提供：餐飲餵食協助／廁所內之協助或在座位排便以及（或）排尿之協助／醫療服務。如您需要上述服務，我們建議您安排一位護理人員與您隨行。這裡也列上中東航空的註明供參考：Flight attendants are not permitted to assist with feeding or personal hygiene and lavatory functions. They cannot lift or carry you, and they cannot provide medical services such as giving injections. If your medical condition requires others to provide this type of care, you should travel with a ticketed attendant or escort who can see to these needs during the flight.（空服員不提供下列協助：餐飲餵食、個人清潔衛生與如廁協助。空服員無法抬負或搬運您，也無法提供醫療服務如施打針劑等。若您的身體情況需要上述照護，應安排一位護理人員或伴護者隨行。）其實從上面三份聲明的用詞可以看出，針對特殊乘客的旅行照護需求，機上空服員提供的是「協助」，而非「服務」，這說明了空服員的職責並不包括當特殊乘客的個人看護。換言之，當輪椅乘客在機上表示因行動不便需要空服員協助如廁，空服員可以攙扶他進廁所，但是當乘客進一步要求幫忙脫褲子與擦屁股，這已經超出空服員應協助的範圍了，空服員絕對有權拒絕，即便客人因此提出客訴，航空公司也不能因為空服員拒絕幫客人擦屁股，便對空服員進行究責處分。服務的界限：除了飛安第一，不必委曲求全釐清上面這兩點後，接下來要討論最重要的一點──服務的「界限」。據空服員描述，案例中的外籍乘客顯然並非真正毫無行為能力，而是假借行動不便行性騷擾之實。針對這種情況，我問過不少外國同事，換作他們會如何處理。根據我得到的答案，大致可分為「溫和派」與「激烈派」。溫和派的答案如下：首先評估客人身體情況，假如客人真的需要協助（比如上了年紀、確實行動不便的老先生老奶奶），有些好心的同事表示，他們不介意協助乘客如廁；假如他們無法幫忙，也會做機內廣播，尋求專業醫護人員的協助，或其他願意幫忙的乘客。反之，若是像案例中的外籍乘客般假裝行動不便，以惡劣態度對空服員咆哮，威脅空服員「如果不幫忙就拉在座位上」，或「不幫忙擦屁股就霸占廁所不走」等無禮行為與要求，激烈派同事表示，他們會以最嚴厲的態度直接拒絕，告訴乘客這不是空服員的職責範圍，然後快速離開現場，並將這種情況上報客艙督導、座艙長與機長，由資深組員決定如何處理。假如乘客真的拉在座位上，我們就拿毛毯蓋住他，再從現場乘客找兩位證人，請他們填寫證詞，以便公司日後對這位乘客提告損害求償。至於坐在他附近的乘客該怎麼辦？若機上有空位，就把其他乘客換到遠一點的座位；若無空位，就看現場組員有沒有人願意發揮大愛去清潔座位，再不然就是噴芳香劑、發口罩給附近的乘客。假如乘客霸佔廁所，持續咆哮威脅組員，我們就讓他留在廁所，徵求機長允許後，我們有權以機長名義對乘客下達正式警告：「我們不接受你的無禮行為，若你依然不改，我們將會採取進一步的反制行動。」在中東航空，我們受訓的課程包括基礎防身術，假如航程中有乘客以暴力攻擊組員或其他乘客，甚至破壞飛機等情事，經正式警告後，乘客若沒有改善，我們有權將其制伏捆綁，於落地後交由航警處理。當然，案例中外籍乘客的滋擾行為並未達到上述嚴重情形，但組員依然可以鄭重警告他：「如果你再繼續對組員咆哮或提出不適當的要求，我們會請機長通知航警，飛機落地後，航警將會上機逮捕你！」我們覺得，大多數鬧事乘客其實都欺善怕惡，聽到航警會來逮捕他，應該馬上就能自己擦屁股穿內褲了。至於中東航空對於滋擾乘客與組員的處理方式抱持什麼態度？基本上，中東航空非常重視飛安，也給予機長拒載不適航乘客的決策權，事件處理過程中，只要組員保持專業態度，沒有蓄意挑釁乘客或動手回擊乘客，且報告紀錄詳實，又有證人證詞，公司一般都會站在支持員工的立場（畢竟公司內部人員同樣來自世界各地）。當然，客訴是另外一回事，兩者不能混為一談。什麼都想到了，就是沒有想到自己在詢問外國同事的過程中，我聽到許多不同的意見與評論，我認為台灣人或台籍航空空服員未必會認同，可確實有值得思考的地方。當我提到長榮空服員迫於無奈而幫乘客擦屁股時，有些同事很同情她們，然而對於她們召開記者會，抱怨公司事發後沒有表示關心，還追究外流乘客照片的責任等，有些同事反而無法認同這種作法。同事的看法是：身為空服員，她們應該清楚自己的職責是維護飛安，幫乘客脫褲子擦屁股不屬於飛安範圍，她們大可以拒絕乘客，就讓乘客拉在褲子上；但她們既然選擇了幫助乘客，就不應跳出來指責公司不保護組員，因為公司並未要求她們這麼做。外國同事的想法很直接：「身為員工領公司薪水，不代表我們就因此矮公司一截，因為我們付出對等勞力來換取薪水。少了空服員，班機不可能起飛，乘客到不了目的地，公司也賺不了錢。所以航班上我們領多少錢做多少事，盡自己該盡的責任和義務，而當我們一切按照公司的 SOP，卻依舊產生客訴或面臨無禮客人提出無理要求，有時不需看得太認真，因為時間有限、人力有限、資源有限，我們只能盡力做到持平，不可能取悅所有人。反正世上也沒有所謂完美的服務。作為空服員，我們真正職責是把乘客從 A 點安全載到 B 點，並在緊急狀況發生時協助乘客逃生或進行急救，在安全工作之餘我們提供服務，不代表我們真的就是乘客的僕人。」「還有，身為員工更應該要懂得保護自己的權益與尊嚴，依賴公司太不實際了。有空服夢的人這麼多，航空公司根本不擔心人力短缺。對公司高層來說，我們這些基層員工不過就是一堆數字編號，多一個少一個，對他們而言毫無差別。」以這個案例來說，出面控訴的空服員犧牲自己的尊嚴做了不屬於她們份內的工作，乘客感激嗎？沒有，乘客覺得理所當然；公司知道她們幫乘客擦屁股，有沒有公開表揚她們的辛勞呢？沒有，公司反而追究是誰把乘客照片流出去了！在她們委屈自己的當下，考慮到特殊乘客的性命安全、考慮到其他乘客的權益與觀感、考慮到其他同事的心情、所有還沒完成的工作、公司的形象與後續處理態度⋯⋯幾乎什麼都想到了，就是沒有想到自己的權益與尊嚴。最後，她們獲得了什麼？嚴重的心理創傷，可能一輩子都忘不掉那一幕。所以本公司的組員才會常常把這句話掛在嘴邊：＂Work smart, not work hard.＂服務業，真心不好做！平心而論，我很佩服這兩位長榮空服員，因為換成是我，絕對做不到。我清理過客人宛如火山岩漿噴發的嘔吐物，也清理過客人遺留在廁所地板的糞便（到底為什麼會掉到離馬桶 30 公分遠的地板上呢？我一邊罵髒話一邊清還是想不通），但這些遠遠比不上被迫蹲在陌生男人身後幫他脫內褲與擦屁股的羞辱感，如果是我一定會想辦法離那位乘客很遠很遠很遠⋯⋯很自私我承認，但我不想下半輩子都記住這麼可怕又噁心的畫面⋯⋯。是以，有網友問我，針對這種情況，什麼才是有智慧的處理方法？我必須說，每個人個性不同，面對事情也有不同處理方法。什麼是有智慧的處理方式，我真的無法回答。不管台灣網友對此事有什麼批評與看法，我相信在那個當下，這些空服員之所以選擇委曲求全，一定是考慮到所有可能的情況，選擇了對她們而言唯一能顧全大局的解決方法。我只能說，服務業的同事們真的辛苦了！※本文由換日線網站授權刊載，原標題為《 從空服員受辱事件，看「凡事以客為尊」的台灣服務業亂象──如果發生在中東航空，機組員會如何回應？》，未經同意禁止轉載【關聯閱讀】 從「空服員被迫協助乘客如廁」事件，看「不爽不要做」的迷思──「不爽」真的只能「不做」嗎？ 「先生，坐下！」──從台灣航空到中東航空，我學到「以客為尊」從不等於卑躬屈膝作者簡介：畢業於貓大斯語系研究所。離校後第一站不是俄國，而是進了國籍航空成為「機上擺渡人」，觀察機艙內種種人情冷暖、悲歡離合。離職後以 29 歲大齡考上外商航空，現居中東。喜歡旅行、美食、文學與創作，曾出版童書與譯作。更多論壇文章 立院須調查勞動基金一個月虧掉千億的真相 四座大山橫梗 柯P總統之路迢迢 花錢買扁鑽 並非只是台灣專利 除夕夜如何不回婆家？會問這個問題根本搞錯重點 我們吃的魩仔魚到底是什麼魚？＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿【Yahoo論壇】係網友、專家的意見交流平台，文章僅反映作者意見，不代表Yahoo奇摩立場 >>> 投稿去

心愛的孩子隨時可能中止呼吸，爸爸媽媽會有多煎熬？這位禮媖媽媽，兩年前開心迎接一對可愛的雙胞胎，但孩子才一出生竟雙雙停止呼吸，經過多次搶救檢查，才發現他們是全台不到十例的罕見疾病，呼吸器成了這個家庭的必需品，甚至是孩子最早認識的玩具，龐大照護壓力一度壓得爸媽喘不過氣來，這樣的家庭隱身在社會各個角落，她們期待外界更多援助，讓孩子有機會走得更遠一點。▼禮媖媽媽扛呼吸器爬樓梯（圖／東森新聞）罕病兒媽媽郭禮瑛：「我比他們還依賴器材。」邊開車邊觀察孩子有沒有絲毫異狀，放學回家的路是媽媽戰鬥的開始。罕病兒媽媽郭禮瑛：「1、2、3，快點快點上去喔，1、 2，1、2，（所以妳每天就扛著這些東西，跑來跑去。）」雙手完全被佔據，3個小小孩只能靠自己，手腳並用，一個呼吸器5公斤，媽媽一手一個，扛到學校再扛回家。罕病兒媽媽郭禮瑛：「他們從小的玩具，大部分就是（維生）儀器，他們一出生在醫院的時候，就有呼吸窘迫的狀況，馬上就戴上呼吸器。」▼雙胞胎一出生就有呼吸窘迫的狀況，媽媽忍痛讓兄弟氣切（圖／東森新聞）因為基因的缺陷，雙胞胎元愷元睿會突然停止呼吸，出生沒有幾個月 ，媽媽幾度和死神搶人，最後忍痛讓兄弟氣切，為的是急救方便。罕病兒媽媽郭禮瑛：「戴上這個機器表示，他們不能自由，白天沒有睡覺要照顧他們，晚上又要上大夜班，做到其實我自己身體有點壞掉。」比一般罕病還罕見的病症，掐住孩子的自由，也綁住了一家人的生活，一個月抽痰管要抽掉2000多元，人工鼻每天更換，一個月至少4800元，基本的醫療耗材，每個月上萬跑不掉。▼雙胞胎最早認識的玩具是呼吸器（圖／東森新聞）罕病兒家長梁家怡：「這個孩子也許他會活20年、30年，那你把這個數字乘以，20年、30年之後，你就會發現，這真的是一筆很大的開銷。」過去許多有重症兒家庭，把自己緊緊封閉不敢見光，直到喘不過氣，為時已晚，如今他們開始用社群平台，互助聯絡，也申請公開的公益募款，哪怕只是一點點資源，都像在漫長又煎熬的馬拉松賽事當中，有人為他們遞上一瓶甘霖。罕病兒媽媽郭禮瑛：「我們有得到外界一點點的幫助，一點點的關心，其實是我們這些家長最大的動力，就是我們還可以繼續撐下去。」（封面圖／東森新聞）照顧重症兒，是一條漫漫長路，重症兒關懷協會希望提供重症兒童家庭之家長，能有喘息的空間，與情緒支持。也希望藉由此公益活動募款，減輕重症兒家庭負擔，避免因經濟壓力及精神壓力讓憾事發生。一起幫助重症兒》捐款資訊更多東森新聞報導男嬰罹罕病動手術長「惡魔之角」 母痛心：他是天使具荷拉遭偷拍38秒「禁忌性愛片」！經紀公司：不續約過年紅包「忌封口」！6大禁忌藏詛咒 做錯失禮觸霉頭

種子，代表著上一代的結束，也代表著下一代的啟發。即日起至108年10月20日科博館在本館第一特展室推出展覽《百籽千尋》，特展30日開幕，由科博館副館長羅偉哲主持，希望讓民眾看到各類種子的美與生命力，配合過年傳達生生不息的祝福，更進一步引導大眾思考如何保護地球資源。展覽可以看到世界最大種子海椰子、最小的蘭科種子，還有臺灣目前發現最早、約3000多年前的碳化稻米，以及約3億年前的種子蕨。策展人陳志雄說說明指出，特展名稱的百籽代表生物多樣性，展覽外牆以人工方式置放100種種子主題，而千尋則是傳達人與自然互動的關係，百籽千尋對應百子千孫，希望藉此美好意象傳達對新年的祝福。國立臺灣大學生物資源暨農學院院長盧虎生說，種子是我們的希望，誰掌握種子就能掌握全世界藉此表達參觀此特展的重要性，臺大農藝學系主任林彥蓉也提及種子是生命的開始，歡迎大家踴躍參觀特展。科博館《百籽千尋》特展展場外12公尺長的種子牆。展區共有六大主題單元，包括「種子之源」介紹種子的起源與演化、「種子之生」介紹種子和果實的類型、「種子之傳」介紹各式的種子傳播、「種子之食」介紹糧食作物種子與育種的故事、「種子之藝」介紹特殊種子與藝術的表現、「種子之存」介紹種子的收集與保存。植物是陸生生態系的最主要生產者，種子植物則是最優勢的類群，種子植物約在3億多年前出現，而現存各式各樣的植物種子，就是演化的成功例證，現存種子植物已記錄超過30萬種，會結出各式各樣的果實和種子，不但可適應各種不同環境、達成傳宗接代的任務，還展現了植物拓展生存疆界的無比巧思，有些植物還能利用水力、風力、甚至動物來傳播種子。現場展示約3億年前的種子蕨，種子蕨具有蕨類形態的營養體和相似裸子植物的生殖構造，推測是地球上最早形成種子的支系，但它們在數千萬年前滅絕了，現存的則為無果實構造的裸子植物和有果實包覆的被子植物。種子創意多-利用種子作成金魚入畫。糧食是人類和種子間最重要的互動關係，食糧作物近年來十分受重視，也愈來愈常出現在科學教育與永續經營的議題之中。本展示將解說在臺灣的種子糧食育種與品種保護觀念，尤其稻米是臺灣人長久以來的主要糧食，臺灣原住民更是在3000年前就開始栽種稻米。除此之外，100多年來，前人的研究造就了臺灣特有的蓬萊米，而育種的過程現仍持續進行。種子植物家族龐大，展覽除蒐集超過百種植物種子與果實，也展出利用種子創作的藝術作品，更有世界最大種子海椰子和最小的蘭科種子，兩者在展覽中擺放在一起，形成對比。策展人陳志雄博士說，小型的蘭科種子長度僅約0.2 mm，大小如灰塵，將以電子顯微鏡拍攝，呈現蘭科種子的型態多樣性。殼斗科是臺灣森林組成的重要指標植物，也因為果實的特殊造型，受到植物藝品工作者的喜好，也是民眾蒐藏的熱門選擇，民眾將可在此特展中認識臺灣大部分殼斗科植物的種子。目前經常被人類利用的植物已經超過1000種，甚至很多我們還不知道用途的植物，卻在人類的開發中逐漸消失，人類在反思永續利用之時，著手開始大規模的保存這些種子，這也是百籽千尋特展的訴求，思考自己消耗自然資源的下一步。更多新聞推薦● 「資方打壓在前、毀約在後」 華航機師揚言罷工

高雄左營果貿社區的彩券行，昨（2）日深夜11點遭搶走9本2000元的刮刮樂彩，高市警局左營分局啟文派出所獲報後，立即前往調閱彩券行的監視器，並鎖定特定的對象追緝，今（3）日下午在雲林逮捕涉案的吳姓男子。左營分局偵查隊先以地緣關係清查，並調閱現場監視器鎖定曾租屋在左營的吳男（約40歲，有毒品前科）涉嫌重大，研判他可能會逃回嘉義老家或投靠友人，警方派出多人前往埋伏；今日下午3點多，在雲林縣口湖鄉發現吳男騎乘機車，警方一擁而上攔下吳男將他逮捕。吳男被捕時，警方在吳男的機車置物箱內查獲34張的刮刮樂彩券，身上則有12多萬元現金；吳男坦承犯案後騎車回到故鄉嘉義，把一部分的刮刮樂拿去變賣，另一部分刮中獎的部分，則拿去彩券行換錢。▲警方在雲林縣口湖鄉發現吳男騎乘機車，一擁而上攔下吳男，將他逮捕。（圖／高市警局提供）吳男對警方供稱，去年春節曾在高雄果貿這間彩券行，刮2000元的彩券中了2獎，獲得百萬元的彩金，因為離婚加上過年要用錢，才想用假鈔騙店員，搶走刮刮樂彩券，準備大發過年財，惟仍逃不過警方法眼。高雄市政府警察局呼籲民眾及各財物匯處所，春節期間應提升自我防衛意識，並提醒彩券行業者，適逢年節民眾熱烈搶購刮刮樂，櫃台人員應時時保持警惕，防範不法歹徒趁隙扒竊，以確保自身及財產安全。更多 NOWnews 今日新聞報導 影／伴屍一晚！恐怖情人買垃圾袋裝屍塊、清潔用品滅證 未婚妻遭酒駕撞死 肇事者擺爛：要命給你要錢沒有

記者楊忠翰／新北報導新北市1名狼父阿豪（化名），趁老婆去上大夜班時，不顧女兒極力反抗，用手或跳蛋碰觸女兒下體，甚至指姦得逞，從小學二年級到國中一年級止，時間長達5年之久，造成女兒身心受創並自殘，新北地檢署遂依利用權勢猥褻、性交等罪起訴阿豪；另外，女兒指控狼父在她手機裝設監視軟體，涉犯妨害秘密罪部分罪嫌不足，因此予以不起訴處分。檢警調查，少女就讀國小二年級至三年級期間，阿豪趁老婆上大夜班時，只剩她與女兒在家中獨處，遂在女兒房間及客廳等地點，脫去女兒內褲後撫摸下體5次；少女就讀小四至國一期間，阿豪更在客廳及浴室對她指侵5次；前年11月間，阿豪又強脫女兒內褲，持跳蛋碰觸女兒下體2次，少女長期遭狼父凌辱，不但傳紙條向同學訴苦，還在學校生活週記本寫下此事，甚至出現自殘情形，學校老師發現後通報警方，全案才得以曝光。少女母親證稱，女兒曾遞紙條告知她此事，當時三方曾坐下來溝通，並認定是誤會一場，因此她並未將此事放在心上；阿豪到案後否認犯行，並辯稱他只有使用手指、棉花棒幫女兒下體擦藥，由於他管教太過嚴厲，不准女兒上網交男友，女兒才會誣告他，但阿豪測謊沒過，檢方因此不採信其供詞，遂依利用權勢猥褻、性交罪起訴阿豪。少女還指控，2013年至2017年10月間，獸父在住處客廳櫃子、少女房間天花板等位置，偷藏下載監視軟體的手機，並在她手機安裝該監視軟體，藉以窺視她的日常生活，他在小六時曾拿手機看網路影片，手機卻突然傳出爸爸聲音，喝斥她：「不要玩手機！」，她才發現自己被父親監控。阿豪則供稱，他擔心自己不在家時，女兒上網或看電視太久，並沒有乖乖做功課，才會裝設監視器及監視軟體，藉以管教女兒及居家防盜，還強調沒有錄影功能，只能單純觀看房內情形，去年1月間，檢警在阿豪住處查扣2支手機，不過裡面並未發現少女身體隱私部位的影片，難認阿豪有妨害秘密之故意，因此予以阿豪不起訴處分。▲阿豪竟拿跳蛋猥褻女兒下體遭起訴。（示意圖，非當事人／翻攝自網路）更多三立新聞網報導辯「我很喜歡她」？DNA成鐵證 豆導鈕承澤強制性交起訴校園惡霸？國三壯男竟趁午休 逼2男同學幫「吞吐」還噴臉比加藤鷹還強！連翻身都甩不掉手指 老師傅指侵熟女卻沒事心靈老師聲稱可以「開脈輪」 誘騙女學員滴蠟油更下手性侵

娛樂中心／綜合報導藝人庹宗華昨（2）日驚爆，在搭乘華航從台北飛往新加坡途中，酒後鬧事，不僅吐口水，甚至疑似摸空服員臀部，讓空姐淚崩：「你都從下面摸上來了，你怎麼還可以說沒有」，震驚演藝圈；其實庹宗華離婚後，大多數時間都是一個人，時常藉由工作來填補空虛，這次出國也是要用工作排滿年假，怎料卻發生「性騷事件」，引起外界嘩然。▲庹宗華遭爆性騷空姐。（圖／資料照）據《蘋果日報》報導，庹宗華2015年與大陸籍老婆陳思離婚，結束13年的婚姻，兩個女兒都跟前妻一起生活，離婚後的庹宗華一人過著獨居生活，甚至穿著同一件襯衫2天，生活動線單調，僅在家裡附近嫌晃，還會獨自坐在公園內抽菸，有如孤單老人一般，畫面相當落寞。▲庹宗華離婚後一人過著獨居生活。庹宗華經紀人則表示，由於弟弟庹宗康帶老婆孩子飛美國，而二弟庹宗民也不在台灣，身旁沒有家人陪伴的他，看到大家團圓的畫面備感憂傷，索性安排一大堆工作，想填補過年的空虛，沒想到在飛往新加坡拍片的途中，卻鬧出騷擾空服員的事件，經紀人坦言，庹宗華今年的願望是戒掉酒精，不想再因此誤事。▲庹宗華表示想戒掉酒精。（圖／資料照）更多三立新聞網報導密娶范冰冰？李晨曬自拍「秀大肌」回應…粉絲全急哭了！許瑋甯罕見曬男友照！甜笑依偎他 「小鬼前女友」卻哭了鍾麗緹喝油排毒遭轟！小12歲尪不捨喊：「有病要看醫生」別不信邪！他曝刮刮樂「不賠本秘笈」 這兩尾數中獎差5倍

最新公布的男子網球世界排名，拿下七座澳網的喬柯維奇穩坐球王，領先第二名的納達爾超過兩千分，而在16強提前落馬的費德勒則從第三滑落到第六名，女子選手大阪直美則成為第一位登上球后寶座的日本選手，小威廉絲上升五名到第11名。（陳楷報導）喬柯維奇拿下破紀錄的七座澳網，15座大滿貫也超越前輩山普拉斯，僅次於納達爾的17座跟費德勒的20座，生涯保持世界第一236週則排名史上第五，以目前連拿三座大滿貫的狀態，今年有機會超越268週的康諾斯。納達爾則是一人之下萬人之上，雖然落後喬柯維奇2600分，但也領先第三名的齊瑞耶夫將近2000分，費德勒16強爆冷門輸給希臘新秀齊齊帕斯掉到第六，齊齊帕斯達到12名，另一位打進四強的法國普列上升14名到17名。錦織圭跳到世界第七，但日本球迷最開心的是迎來了史上第26位也是第一位的日本球后大阪直美，今年澳網前共有11位女將有機會挑戰球后，最後年僅21歲的大阪破了之前伊達公子世界第四的紀錄，也是伍茲妮雅琪之後八年來最年輕的世界第一。謝淑薇滑落四名到31位，梁恩碩243名也是生涯新高，兩人本週繼續參加泰國華欣25萬美元級賽事。中國大陸的王薔雖然只打到32強但仍然前進三名達到18名的紀錄。